Optimizar reconocimiento de tickets reduciendo dependencia del proveedor externo. Falta de recursos (talento) necesarios para modernizar aplicación. Optimizar backoffice mejorando la identificación y validación de tickets
Generaron una nueva aplicación de reconocimiento de tickets basada en tecnologías existentes de Azure Cognitive Services. Se logró disminuir mucho el costo por reconocimiento de tickets. Se eliminó la necesidad de utilizar un proveedor externo.
Se pasó del desarrollo nativo a desarrollo en plataforma de código abierto que permite construir aplicaciones para iOS, Android y Windows. Optimización de la identificación de las diferentes líneas / ítems en tickets de compra. Se mejoró el worklflow/flujo en la validación de los tickets corregidos.